
Giới thiệu
Làm gì, làm thế nào, và không làm tốt việc gì
Du Lịch MICE nhận một loại việc: đưa đoàn doanh nghiệp Việt Nam ra nước ngoài để khen thưởng nhân viên, gặp khách hàng và đại lý, hoặc họp kết hợp du lịch. Trang này nói cách làm việc đó, những gì trang không đăng, và những yêu cầu nên gửi nơi khác.
Làm gì
Phạm vi công việc hẹp có chủ ý. Du Lịch MICE thiết kế và điều phối chương trình MICE ra nước ngoài cho doanh nghiệp Việt Nam, theo ba dạng: chương trình khen thưởng nhân viên, hội nghị khách hàng và đại lý, hội thảo kết hợp du lịch. Điểm đến chính là Thái Lan, Singapore – Malaysia, Hàn Quốc và Nhật Bản; Trung Quốc, Dubai và châu Âu làm theo thiết kế riêng.
Người làm việc với trang này thường là phòng nhân sự, phòng hành chính, phòng marketing hoặc ban giám đốc của doanh nghiệp — người phải trình phương án, giải trình chi phí và chịu trách nhiệm nếu chuyến đi trục trặc. Nội dung trên trang viết cho đúng người đó: mốc thời gian, điều kiện thị thực, cấu trúc chi phí, những thứ cần đưa vào tờ trình.
Làm thế nào
Cách làm việc được viết thành những quy tắc kiểm được, để doanh nghiệp đối chiếu với thực tế:
Một đầu mối
Một đoàn MICE cần một người nắm danh sách khách, mốc thị thực, vé đoàn và kịch bản hội nghị từ lúc nhận yêu cầu đến lúc quyết toán. Nên hỏi rõ người đó là ai trước khi ký.
Báo giá tách khoản
Vé, thị thực, khách sạn, xe, ăn uống, hội trường, gala, hướng dẫn viên, bảo hiểm, quà tặng — mỗi khoản một dòng. Xem khung ngân sách.
Mốc tính ngược
Hạn chót mỗi việc tính từ ngày bay theo thời gian xét thị thực cơ quan lãnh sự công bố. Xem quy trình.
Nguồn có ngày
Thị thực, thời gian bay, chương trình hỗ trợ của nước đến: mỗi bảng ghi nguồn chính thức và ngày đối chiếu, nguồn phụ ghi rõ là tham khảo.
Hợp đồng văn bản
Hợp đồng lữ hành lập thành văn bản, có điều khoản bảo hiểm cho khách, theo Luật Du lịch 2017 (tham khảo, xác nhận lại khi làm hồ sơ).
Quyết toán theo dòng
Sau chuyến đi, từng khoản nên được đối chiếu với báo giá; khoản phát sinh ghi lý do và người duyệt. Đề nghị đưa yêu cầu này vào hợp đồng.
Những gì trang này không đăng, và vì sao
Trang không đăng năm thành lập, số đoàn đã phục vụ, danh sách khách hàng, giải thưởng hay đánh giá. Lý do đơn giản: trang chỉ đăng những gì người đọc kiểm lại được, và những con số loại đó không kiểm được từ bên ngoài.
Thứ kiểm được nằm trong hồ sơ của chính đoàn: đề nghị xem báo giá chính thức và hợp đồng ghi rõ tên pháp nhân và số giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế của bên ký, rồi đối chiếu với cơ quan quản lý du lịch trước khi chuyển tiền. Luật Du lịch 2017 đặt điều kiện cho loại giấy phép này — ký quỹ, người phụ trách có trình độ hoặc chứng chỉ chuyên ngành (tham khảo, xác nhận lại khi làm hồ sơ).
Chúng tôi làm không tốt việc gì
Một đơn vị làm được mọi thứ thường không làm kỹ thứ nào. Bốn loại việc dưới đây nên gửi nơi khác:
- Sự kiện, hội nghị tổ chức trong nước. Không có hội trường, nhà cung cấp hay đội kỹ thuật tại các thành phố Việt Nam cho loại việc này.
- Đoàn rất lớn, hàng nghìn khách. Một đoàn cỡ đó cần nhiều chuyến bay thuê riêng, nhiều khách sạn chạy song song và đội điều phối tại điểm đến; nên chọn đơn vị có bộ máy đó ở nước đến.
- Khách lẻ, gia đình, nhóm bạn. Quy trình, hợp đồng và cách tính giá viết cho doanh nghiệp có người đầu mối và danh sách khách; khách lẻ sẽ trả cho những bước mình không cần.
- Yêu cầu gấp tới nước cần thị thực. Đoàn cần bay trong hai tuần tới tới Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc, Dubai hay châu Âu không còn đủ thời gian để gom hồ sơ và chờ xét. Nhận những đoàn đó là nhận một rủi ro không kiểm soát được.
Điều không hứa
- Không hứa kết quả thị thực. Quyết định là của cơ quan lãnh sự nước đến.
- Không hứa giá thấp hơn mọi báo giá khác. Báo giá được tách dòng để bạn tự so.
- Không hứa nhận hỗ trợ của văn phòng xúc tiến MICE. Hồ sơ được nộp khi đoàn đủ ngưỡng; kết quả do cơ quan đó quyết định.
Muốn xem cách các nguyên tắc trên áp vào một chuyến đi cụ thể, xem bốn chương trình mẫu hoặc trang thị thực và vé máy bay đoàn.
Lên kế hoạch
Đoàn của bạn nằm trong phạm vi trên?
Gửi loại chương trình, số khách, tháng đi và nơi khởi hành.
Câu hỏi thường gặp
Những câu khách hỏi nhiều nhất
Du Lịch MICE có tổ chức team building hay du lịch công đoàn trong nước không?
Không. Phạm vi chỉ gồm chương trình MICE ra nước ngoài cho doanh nghiệp Việt Nam.
Sao trang không có đánh giá của khách hàng?
Trang chỉ đăng những gì người đọc kiểm lại được. Thay vào đó, đề nghị xem hợp đồng ghi rõ tên pháp nhân và số giấy phép lữ hành quốc tế của bên ký, rồi đối chiếu với cơ quan quản lý du lịch.
Có nhận đoàn trên 1.000 khách không?
Đoàn cỡ đó cần bộ máy điều phối tại điểm đến và nhiều chuyến bay thuê riêng; đây là loại việc trang này không làm tốt, và nên chọn đơn vị có bộ máy đó.
Có bán giá net cho đại lý không?
Không. Báo giá ở đây dành cho doanh nghiệp trực tiếp đưa đoàn đi.
Liên quan
Xem tiếp

MICE outbound · Hà Nội · TP.HCM
Du lịch MICE nước ngoài
Trang chủ: bốn chương trình mẫu, cách làm việc và những đoàn không nên gửi yêu cầu.
Xem hành trìnhChương trình
Chương trình
Bảng bốn chương trình mẫu và cách chọn theo mục tiêu khen thưởng, hội nghị hay hội thảo.
Xem hành trình
Cách tổ chức
Quy trình tổ chức
Các bước, mốc tính ngược từ ngày bay và giấy tờ doanh nghiệp cần chuẩn bị.
Xem hành trìnhChi phí
Khung ngân sách
Các khoản chi của đoàn MICE nước ngoài, biến số làm giá dịch chuyển và cách đọc báo giá.
Xem hành trìnhLiên hệ
Liên hệ
Kênh liên hệ, thông tin cần chuẩn bị và các bước sau khi gửi yêu cầu.
Xem hành trình
Bắt đầu
Gửi yêu cầu, nhận đề xuất chương trình
Chỉ cần ngày đi, số khách và vài nơi bạn quan tâm. Bạn sẽ nhận lại một lịch trình nháp và khoảng giá, không phải một tờ quảng cáo.
Hoặc gọi cho chúng tôi:0766 048 919